u3i3.com小編優(yōu)優(yōu)據(jù)網(wǎng)絡(luò)最新關(guān)于“三大運(yùn)營(yíng)商最怕什么投訴（運(yùn)營(yíng)商怕工信部投訴）”報(bào)道資料整理發(fā)布相關(guān)事件細(xì)節(jié)！

中國(guó)的三大運(yùn)營(yíng)商——中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信，承擔(dān)著為億萬用戶提供通信服務(wù)的責(zé)任，然而正因?yàn)槠潺嫶蟮挠脩羧后w，難免會(huì)面臨著各種各樣的問題。很多用戶對(duì)這些運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)感到很不滿意，想知道三大運(yùn)營(yíng)商最怕什么投訴，下面就來說一說。

12300是中國(guó)工業(yè)和信息化部服務(wù)電話，這是三大運(yùn)營(yíng)商最怕的投訴電話，因?yàn)閲?guó)家工信部是這三家公司的直屬監(jiān)督管理部門，是他們的上級(jí)主管單位，如果你有什么問題，比如霸王條款、惡意扣費(fèi)等，都可以投訴到工信部，一般四十八小時(shí)內(nèi)會(huì)得到完美的回應(yīng)。

向工信部投訴三大運(yùn)營(yíng)商是完全可靠的，受理中心處理高效，會(huì)認(rèn)真答復(fù)每一件投訴，并且不會(huì)給本人帶來任何不良后果，投訴電話是“當(dāng)?shù)貐^(qū)號(hào)+12300”，或者是“當(dāng)?shù)貐^(qū)號(hào)+12381”，注意需要保留相關(guān)證據(jù)，表述問題清晰，以便更好地解決問題，并維護(hù)自己的權(quán)益，之后也要及時(shí)跟進(jìn)投訴處理的結(jié)果。

雖然工信部是三大運(yùn)營(yíng)商最怕的，不過去投訴也有一個(gè)大前提，那就是已經(jīng)向被申訴人投訴，且對(duì)其處理結(jié)果不滿意，或者其未在15日內(nèi)答復(fù)。建議先找客服投訴，如果問題解決了，那自然皆大歡喜;如果解決不了，就讓他們把問題上報(bào)反饋，然后等待對(duì)方進(jìn)一步的回復(fù)。

三大運(yùn)營(yíng)商的官方投訴電話分別為：中國(guó)移動(dòng)投訴電話1008，中國(guó)電信投訴電話10000，中國(guó)聯(lián)通投訴電話10010。可以先咨詢客服幫助自己解決問題，如果不給解決，再投訴到工信部。除此之外，關(guān)于資費(fèi)問題也可以投訴到315：全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。